Отель Vienna House Dvorak Karlovy Vary расположен в центральном районе Карловых Вар и имеет сертификацию 4*. Всего 250 м отделяют его от Гейзерной колоннады и 700 м — от Мельничной. Из окон номеров открывается великолепный вид на красоты знаменитого чешского курорта. В 2006 году здание гостиницы было полностью отреставрировано, во всех помещениях выполнен ремонт.
Перед назначением комплекса медицинских манипуляций все гости Spa Hotel Dvorak проходят диагностику. Для усиления эффекта от процедур врач может прописать занятия аэробикой или дыхательной гимнастикой пилатес. В лечебном центре проводится терапия по системе доктора Ф. К. Майера, которая направлена на выведение из кишечника токсичных веществ.
Постояльцы Spa Hotel Dvorak без ограничений могут посещать бассейн и сауну (финскую, паровую), фитнесс-зал. В здании предусмотрены удобства для людей с ограниченными возможностями.
Жилой фонд Spa Hotel Dvorak состоит из 79 уютных номеров категорий «стандарт», «комфорт» и «апартаменты».
Во многих комнатах есть живые цветы. Курение в помещении отеля Spa Hotel Dvorak запрещено. Завтрак подается по принципу шведской линии, обед и ужин постояльцы заказывают из меню ресторана.
На территории Spa Hotel Dvorak работают небольшая библиотека, кафе, косметический салон, где предлагают парикмахерские услуги, маникюр и педикюр. В холе отеля функционирует пункт обмена валют, а также точка проката велосипедов и автомобилей. Гости Spa Hotel Dvorak могут воспользоваться сервисом стирки и глажки белья.
Персонал отеля свободно говорит на английском, русском, чешском и немецком языках. К оплате принимаются наличные деньги или банковские карты платежных систем VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express, JCB.